Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. В случае возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней - доставка оплачивается покупателем Товар не подлежит возврату/замене, если продавец, изготовитель докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Если неисправность возникла из-за нарушения клиентом правил хранения или эксплуатации, установленных продавцом, изготовителем - случай не считается гарантийным. Проведение платного ремонта или возврата товара покупателю согласовывается с клиентом. Обратную доставку товара оплачивает покупатель. Продавец также имеет право запросить у покупателя компенсацию стоимости проведенной экспертизы, в ходе которой были выявлены нарушения со стороны клиента или третьих лиц, приведших к неисправности товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.