Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог законодавства. Терміни повернення Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: - товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. У разі повернення товару належної якості протягом 14 днів – доставка оплачується покупцем Товар не підлягає поверненню/заміні, якщо продавець, виробник доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Якщо несправність виникла через порушення клієнтом правил зберігання чи експлуатації, встановлених продавцем, виробником – випадок не вважається гарантійним. Проведення платного ремонту чи повернення товару покупцю узгоджується із клієнтом. Зворотню доставку сплачує покупець. Продавець також має право запитати у покупця компенсацію вартості проведеної експертизи, в ході якої було виявлено порушення з боку клієнта або третіх осіб, які спричинили несправність товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.